大年初一，对于大多数上班族而言是假期的第二天，正享受着阖家团圆的幸福美好，而对于社区网格员来说，这是他们又一个坚守在一线的工作日。相比于自己放假休息和家人团聚，守护好大家的健康，让大家过一个平安年，是他们更重要的责任。他们严阵以待、时刻备战，发现隐患问题立即上报、及时处置，尽职尽责守护社区居民平安。

王雲是红桥区西沽街道河怡花园社区的一名网格员，从事社区网格员工作已有3年。和其他同事一样，今年春节期间她照常上班。

定期对社区进行巡查是网格员的日常工作，而在春节期间，王雲把这日常工作做得更用心。除夕傍晚，天色渐暗，当千家万户沉浸在阖家团圆的喜悦中时，王雲放弃了与家人团聚的时间，顶着寒风，开展巡访，为小区百姓守岁，确保群众度过一个欢乐、祥和、平安的春节。“注意锁好车辆、出入出示健康码，出门带好口罩，注意安全，防火防盗……”王雲仔细检查小区内可能存在的各类安全隐患。在接近2个小时的巡查工作结束后，王雲这才掏出手机，与父母和孩子视频拜年问候。“原谅妈妈，过完春节后，妈妈一定找时间陪你们……”视频的过程中，面对两个孩子，王雲刻意躲过手机镜头，偷偷地擦掉了眼泪。

春节这几天，王雲一直忙碌在社区一线。发放宣传材料、值班、填各种报表、各种巡查……哪里需要，她去哪里，哪里有困难冲向哪里，凭借一个社区工作人员无私无畏的强烈使命感，圆满完成了一个社区网格员在春节期间的工作任务。

为了确保对网格内底数清、情况明、效率高、见效快，王雲3年时间走遍了她所负责对接的社区385户居民家庭，每家每户情况她都熟记在心。其中，独居老人更是王雲的重点工作对象。她在春节临近时还一直挂念着他们的生活状况。春节期间，她还利用值班闲暇时间，走访了15户独居老人家庭，送去了新春的祝福，让社区的独居老人们深切感受到了党和政府的关怀。25号楼的路庭林老人就是今年春节的“独居老人”。“由于老人儿子在北京，因疫情原因不回家，我打算过去看看老人家生活上有啥需要的，顺便给他拜个年！”王雲对记者说。当老人接过王雲送来的大米和白面时，眼里泛起了泪花。“谢谢你一直惦记着我们，你是我们的好闺女啊！”拉着王雲的手，路庭林老人反复说道。

 　　优化完善区、街道、社区三级治理平台，确保形成上下贯通、全域覆盖，大事全网联动、小事一格解决的社会治理“张网”建设，这是红桥区网格工作的任务目标。而作为红桥区“三级平台、四级网格”的一名基层网格员，王雲认为自己的责任很重，“在职要尽责，无功便是过，提升人民群众的获得幸福感安全感，这就是我的工作目标也是我的责任所在。”王雲说。

春节期间，王雲在巡查过程中发现小区部分照明灯发生故障，于是她利用“红桥采集通”及时采集信息上报情况，通过描述事件——拍摄现场照片——上报—网格长进行调度反馈等等一些列上报流程后，在短时间内，问题即得到了反馈，并得到了处理。直到维修工人到场修理安全完成后，王雲看着明亮的电灯，才露出了满意的微笑。

“网格员需要用十二分的热情来守护网格平安，为百姓排忧解难。春节我在岗，有事您说话！”王雲告诉记者，“越是节假日，我们越要坚守岗位，随时发现社区的各类问题，倾听、帮助解决小区居民的诉求。”说起在网格员工作春节都不放假，她说这就是他们的本职工作，就是要时刻为人民服务，这才是最重要的。看似简单平淡的一句话，其中却蕴藏着王雲对这份工作的热爱和执着。