这时，潘奶奶恰好看到楼下值守的“大白”，急忙寻求帮助，仔细了解情况后，赵斌第一时间请示疫情防控组，得到回复后，二话不说急忙上楼查看情况。只见赵斌轻车熟路操作系统，短短十分钟后，视频课程便可以正常播放。听着电脑中老师讲课的声音，潘奶奶焦虑的心情终于放松了下来。“看到孙女能正常上课，我心里踏实多了，这次让我感受到了什么是隔离不隔爱，给‘大白’们点赞！”潘奶奶开心地说。

　　水西园2号楼4门为封控区，在这里，有不少集中隔离居民的宠物需要照顾。为解决居民的后顾之忧，来自区城管委的值守干部张书礼和社区网格员一起，在征得居民同意的情况下，每日对宠物进行投喂，确保家中宠物安全。

　　由于2号楼其它楼门为管控区，为服务好居民，3号楼、9号楼值守工作人员共同配合，一边组织好居民隔离期间的核酸筛查，一边保障百姓日常生活，居民们对他们的认可都浓缩在一句句“感谢”和“辛苦”之中。

　　面对居民寻医问药、买菜做饭等需求，大家耐心做好解释，全力做好服务工作。51岁的区司法局值守干部冯会丰，克服自身困难坚守阵地，为年轻的同志们树立起了学习的榜样。

　　值守干部们不仅保障着居民日常生活的正常运转，更在危急时刻展现出责任担当。有天晚上10点左右，工作群中得到消息，10号楼一位老人突发严重胸闷气短症状，情况紧急，服务组夜间值班人员立刻行动，一边清理通道，以便引导120急救人员迅速达到，一边安抚病人及家属情绪，提前将老人抬到楼下，同时对楼道进行消毒，保证居民安全。最终老人及时送达医院、得到救治，情况转危为安。

　　还有来自区司法局的闫伟、王颖等女干部，她们不喊苦不说累，和男同志们一起并肩战斗，散发着耀眼的光芒。