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摔倒之后不慌乱，红桥老人有“靠山”

来源：美丽红桥发布时间：2025-09-22 11:40

近日，和苑街道康和园社区与梦和园社区发生两起高龄老人居家突发意外事件，在社区与志愿者的高效协作和暖心帮扶下，两位老人均得到及时救助和持续关怀。

9月7日傍晚，康和园社区92岁的独居老人张奶奶在家中不慎摔倒。她立即联系了结对志愿者宫卫东。宫卫东第一时间赶到现场，并上报社区党委，同时请来志愿者计淑贤和韩振芬共同协助。三人守护老人近一个小时，见老人没有大碍才离开。次日回访时，张奶奶反映胃不舒服，还吐了几次，社区工作人员和志愿者张桂霞立即陪她到社区卫生服务中心就诊取药。考虑到老人子女一时无法陪护，社区党委书记主动牵头，在征得老人和家属同意后，联系辖区恺恩德养老院协调临时入住。9月10日，社区工作人员和志愿者上门为张奶奶整理衣物和药品，一路护送她入住养老院。院方也提前备好床位，安排专人照顾，让老人安心暂住。

就在康和园社区积极帮扶张奶奶的同时，梦和园社区也发生了一起类似的高龄老人居家意外。86岁的李奶奶在家中摔倒，通过社区为其专门配置的“应急联络线”，她拨通了志愿者杨师傅的电话。杨师傅一边赶往现场，一边联系社工。他按照培训规范，未随意移动老人，而是细心安抚、询问伤情，并同步通知家属，确保救治环节高效衔接。李奶奶出院后，社区制定了“居家康复帮扶计划”，联合志愿者定期上门，既定期监测李奶奶的身体恢复进度，也帮助排查居家安全隐患，还通过陪伴缓解居家休养的孤单感。

今后，和苑街道将继续深化“专业社工+志愿服务”模式，不断提升服务质量和效率，持续营造“老有所安、难有所助、邻里相扶”的社区氛围，让温暖关怀成为基层治理的坚实底色。

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