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“年纪大了腿没劲，走路总怕摔倒。”在日常走访中，和苑街道营和园社区网格员收到不少老年居民的反映。营和园社区老年人口占比较高，楼道缺少扶手，成了老人出行的“隐形门槛”，这些诉求，被社区工作人员一一记录在“民生台账”上，成为推动适老化改造的第一动力。
居民有需求，社区有回应。前期，社区工作人员依托红色议事平台，通过上门走访、百姓议事厅议事等形式，完成了全部27栋楼的居民意见征集后，最终确定了扶手加装方案。施工期间，社区志愿者全程跟进，确保每一根扶手都装得牢固、用得放心。仅两周时间，27栋楼的一层楼道里都装上了醒目的黄色扶手，形成一道“安全屏障”，楼道里蹒跚挪步的小心翼翼，变成如今稳稳借力的从容安心。
下一步，营和园社区将持续聚焦“一老一小”需求，深化“需求发现—民主协商—长效维护”工作机制，推动更多适老化改造项目落地，让幸福在家门口持续升级。
市属委办局
