2023年度行政执法工作情况报告

区人社局党组高度重视行政执法工作，区人力资源和社会保障综合行政执法支队，承担人社部门综合行政执法职能，按职能设立的监督检查事项为劳动保障监督检查。一年来，结合职责职能，加强业务培训，提升基层执法能力，严格落实行政执法“三项制度”，提升执法规范性、透明性。现将执法工作报告如下：

一、强化宗旨意识，厚植为民情怀

为规范服务行为，全科同志统一着装，带牌上岗，严格办事程序，主动热情服务。工作中实行一岗双责制，每一项工作两人同时互为互补，保证了随时办事有人接待，没有“空岗”现象的发生。有些拖欠工资人员对国家政策不是很了解，来到支队并不能准确表达自己到底需要办理什么业务，工作人员结合来访人携带的资料，耐心询问诉求、详细认真讲解。为来访人员服务是我们的职责，诚挚的服务得到来访人员的认可，也让同志们感受到了为人民服务的成就感和喜悦。

同时，工作中切实贯彻了换位思考的准则，把每一位来访人员都当成亲人看待，时时刻刻从群众角度想事情，办业务，成为让企业满意、让群众认可的优秀科室。

二、突出职责重点，落实主体责任

2023年度，人社执法支队受理来电来访举报投诉咨询6400余人次；日常巡查和入企服务436家；处理举报投诉、网络信访、上级转办督办、欠薪平台、12345热线等各类案件线索共1771起，涉及人员4943人。为非建筑行业劳动者追回工资福利待遇332万余元；协调处理农民工欠薪案件43件，涉及农民工1301人，为农民工追回欠薪3329万余元。接到根治欠薪平台线索496条，处理473条，无逾期线索，实时核处率达95%。行政执法监督平台运营以来，我局根据案件进度情况适时将有关执法检查和行政处罚信息上传至平台，主动接受监督，加强和规范平台的使用和管理，积极配合我区完善执法监督信息化建设。

三、注重队伍管理，严格执法程序

我局加强执法队伍业务知识培训，每年对行政执法人员开展法律知识培训3-5次，并积极组织执法人员参加市人社局和区司法局等部门组织的执法资格考试和业务培训，目前我局持有行政执法证件的工作人员共9人。

我局在行政执法过程中，严格落实“三项制度”，增强劳动保障领域监管的规范性和透明度。1.加强行政执法公示，在“双随机、一公开”检查过程中，严格遵循程序，做到事前告知和事后检查结果公示，行政处罚及时在信用平台进行双公示。2.在各项检查中推行执法记录仪摄录，健全了执法行为全过程记录制度。3.落实重大执法决定法制审核制度，成立行政执法决定法制审核小组，对本单位行政执法决定进行法制审核，同时承担监督考核职责，对本单位行政执法情况、责任追究、人员执法情况进行监督检查。

四、总结工作经验，创新工作方式

为了深入贯彻落实市委全面依法治市委员会《关于加强行政执法与刑事司法衔接工作的意见》，严厉打击欺诈骗保、套取或挪用贪占社会保险基金的违法行为，我局牵头公安红桥分局、区人民法院，区人民检察院联合发布《关于印发<社会保险领域行政执法与刑事司法衔接工作实施办法>的通知》，深化了人社部门和公检法部门的合作，开创了协同配合工作新局面。下一步，我局将继续推动行政执法与刑事司法两法衔接工作，深入落实部门间要案会商机制，深化部门间协调沟通，以制度建设为抓手，进一步形成制度化、常态化行刑衔接工作机制，实行部门间联合作战，依法高效推动行政执法工作。

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